آرڈرنگ اور ٹریکنگ

صارفین ہماری ویب سائٹ پر درج دستیاب آن لائن ادائیگی کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کر سکتے ہیں، بشمول بینک ٹرانسفرز۔ پاکستان کے اندر آرڈرز کے لیے، PKR 50,000 تک کیش آن ڈیلیوری قبول کی جاتی ہے۔ اگر کوئی آرڈر اس رقم سے زیادہ ہے تو آگے بڑھنے کے لیے 50% ایڈوانس ڈپازٹ درکار ہے۔ آن لائن طریقوں یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادا کیے گئے آرڈرز پر ادائیگی کی تصدیق ہونے کے بعد ہی کارروائی کی جاتی ہے، جس میں ادائیگی کے چینل کے لحاظ سے 1-2 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ ادائیگی کی تصدیق ہونے کے بعد ہم صارف کو مطلع کریں گے۔

گاہک کسی بھی وقت اپنے آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں اس سے پہلے کہ ہمارا سیلز ڈیپارٹمنٹ تصدیق کے لیے ان سے رابطہ کرے اور آرڈر کی ترسیل کے لیے بھیجے جانے سے پہلے۔ آرڈر بھیجے جانے کے بعد، ایک ٹریکنگ ID کو SMS یا ای میل کے ذریعے شیئر کیا جائے گا تاکہ آپ کو اس کی ڈیلیوری کی پیشرفت سے آگاہ رکھا جا سکے۔

اگرچہ ہم ہر آرڈر کو پورا کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، لیکن مصنوعات کی دستیابی کی ہمیشہ ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ اگر کوئی آئٹم اسٹاک سے باہر ہے، تو ہم اسی طرح کی قیمت کی حد میں ایک مناسب متبادل پیش کر سکتے ہیں، جیسے کہ مختلف ڈیزائن یا رنگ۔ اگر ہمیں اس تجویز کا جواب نہیں ملتا ہے، تو ہم بغیر کسی پیشگی اطلاع کے آرڈر کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ مزید برآں، اگر ادائیگی ناکام ہو جاتی ہے، قیمتوں کا تعین کرنے میں خرابی واقع ہو جاتی ہے، یا کوئی آئٹم دستیاب نہ ہو جاتا ہے تو آرڈرز منسوخ ہو سکتے ہیں۔

ادائیگی کی تصدیق کے مسائل، محدود اسٹاک، یا غیر متوقع حالات کی وجہ سے ترسیل میں تاخیر کے لیے سارٹیون سانگ ذمہ دار نہیں ہے۔